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Kundendienst für bestehende Kunden

Zunächst möchten wir uns nochmals bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unsere Online-Apotheke Apotheke-Schweiz entschieden haben. Wir sind sicher, dass Ihr intimes Leben von diesem Moment an nicht mehr dasselbe sein wird.

Wir möchten auch darauf hinweisen, dass die Servicequalität, die unsere Kunden seit der Entdeckung unserer offiziellen Website erfahren haben, einer der zentralen Werte ist, an denen wir sehr interessiert sind. Deshalb versuchen wir, die modernsten Technologien in unser Geschäft einzuführen und ständigen Kontakt zu Menschen zu pflegen, die uns ihre intime Gesundheit anvertraut haben. Eines der Systeme, mit denen wir mit unseren Kunden kommunizieren können, ist das Colibri-Ticketsystem.

Sobald die Bestellung bei Apotheke-Schweiz eingegangen ist, wird sofort eine E-Mail mit einem Benutzernamen und einem Passwort an den Käufer gesendet, über die Sie auf das Colibri-Portal zugreifen können. Die Colibri-Plattform ist eine sehr einfache und zugleich bequeme Möglichkeit, bei Bedarf Kontakt mit unserem Kundensupport aufzunehmen.

In Ihrem persönlichen Konto können Sie folgende Aktionen ausführen:

- Fordern Sie einen Anruf von unserem Support-Team an, um eine festgestellte Situation telefonisch zu erfahren.

- Überprüfen Sie den Status der Bestellung anhand der eindeutigen Nummer und E-Mail-Adresse, die mit dem Kauf verbunden sind.

- ein Ticket für die weitere Kommunikation mit Betreibern von Kundenbetreuungsdiensten unserer virtuellen Apotheke erstellen und Antworten auf alle Fragen professionell, effizient und zeitnah erhalten,

- Bewahren Sie die gesamte Bestellhistorie und die erstellten Tickets an einem Ort auf.

Dank des Colibri Händler-Käufer-Kontaktsystems wird jede nachfolgende Kontaktanfrage sofort berücksichtigt, detailliert analysiert und von unseren Experten bearbeitet, um Ihre Erfahrung noch informativer und zufriedenstellender zu gestalten.

Wir stehen Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung!

Für Fragen zur Bestellung beim Shop www.apotheke-schweiz.org rufen Sie uns an unter 044 508 73 66 und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Sie möchten den Webmaster von diesem Blog kontaktieren? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail.

Kundendienst 7x24


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