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Aufgrund rechtlicher Einschränkungen (das Europäische Arzneimittelgesetz) darf keine Online-Apotheke Arzneimittel die verschreibungspflichtig sind zurückzunehmen, und wir sind keine Ausnahme.

Falls Ihre bestellte Ware beschädigt geliefert wird oder überhaupt nicht ankommt, so wird unsere Online-Apotheke eine Nachlieferung auf unsere Kosten veranstalten. Sind Sie nach zwei Zustellungen immer noch unbefriedigt, ist es möglich eine Rückvergütung zu erhalten.

Unsere reguläre Lieferung dauert 8-13 Werktage (Feiertage und Wochenende sind nicht eingeschlossen). Wir liefern Medikamente am Tag des Zahlungseingangs (Bestellungen, die der Kunde am Freitag nach 15:00 bezahlt, werden wir schon am Montag senden). Falls Ihre bestellte Ware nach 20 Werktagen nicht eingetroffen ist - melden Sie sich bitte bei uns per "Colibri" Ticket-System oder per Telefon (gebührenfreie Rufnummer) .

Achtung:
 
Überprüfen Sie bitte Ihre E-mail Adresse. Diese soll richtig angegeben sein, damit Sie von uns alle Bestätigungen zu Ihrer Bestellung (Zahlungs,- und Versandbestätigung) rechtzeitig bekommen.

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